Condiciones de Venta

Identificación del vendedor

Maury Lutgarda Leon Bereijo (Maruchy Manualidades), NIE Z0621893R, Calle Fernando Guanarteme 38, Piso 3 Puerta 2, 35110 Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas. Contacto: pedidos@maruchy.es / +34 676 053 518.

Productos y precios

Los productos son piezas artesanales hechas a mano; puede haber pequeñas variaciones respecto a las fotografías. Los precios mostrados en la web son finales (sin impuestos indirectos adicionales, al estar la vendedora acogida al régimen de franquicia del IGIC) e incluyen IVA/IGIC cuando proceda.

Gastos de envío

• Envío gratuito en pedidos superiores a 140€.
• Por debajo de 140€, el coste de envío se calcula según el peso del pedido y se muestra en el checkout antes de confirmar la compra.
• Los envíos se realizan mediante Correos a toda España.

Plazos de entrega

Al ser productos artesanales, el plazo de preparación y envío puede variar; se indicará de forma orientativa y se informará al cliente por email/WhatsApp del estado de su pedido.

Forma de pago

Pago seguro con tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. No se almacenan los datos de la tarjeta en ningún momento por parte de Maruchy Manualidades.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, escribe a pedidos@maruchy.es indicando tu nombre, referencia del pedido y fecha de recepción. Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.

Quedan excluidos de este derecho los productos personalizados o hechos a medida específicamente para el cliente (por ejemplo, vestidos con encargo particular), conforme al art. 103 c) del citado Real Decreto Legislativo.

Garantías

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la normativa de consumo española para bienes de nueva adquisición.

Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a pedidos@maruchy.es. Como consumidor de la UE, también puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que como consumidor te asisten conforme a la normativa de tu país de residencia dentro de la UE.